Datenschutzerklärung

Letzte Aktualisierung: 1. September 2026

Das Modehaus Luzern betreibt diesen Store und diese Website, einschliesslich aller zugehörigen Informationen, Inhalte, Funktionen, Tools, Produkte und Dienstleistungen, um Ihnen als Kunde ein individuelles Einkaufserlebnis zu bieten (die „Services"). Das Modehaus Luzern basiert auf Shopify, wodurch wir Ihnen die Services bereitstellen können. Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie wir personenbezogene Daten erfassen, verwenden und weitergeben, wenn Sie die Services besuchen, nutzen, einen Kauf tätigen oder anderweitig mit uns kommunizieren. Bei einem Widerspruch zwischen unseren Nutzungsbedingungen und dieser Datenschutzerklärung ist diese Datenschutzerklärung massgeblich für die Erfassung, Verarbeitung und Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten.

Bitte lesen Sie diese Datenschutzerklärung sorgfältig durch. Durch die Nutzung der Services bestätigen Sie, dass Sie diese Datenschutzerklärung gelesen und verstanden haben.

Personenbezogene Daten, die wir erfassen oder verarbeiten

Je nachdem, wie Sie mit den Services interagieren, wo Sie wohnen und wie es geltendes Recht erlaubt, können wir folgende Kategorien personenbezogener Daten erfassen oder verarbeiten:

  • Kontaktdaten einschliesslich Name, Adresse, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.
  • Finanzdaten einschliesslich Kredit-/Debitkarten- und Kontonummern, Zahlungskarteninformationen, Transaktionsdetails und Zahlungsbestätigungen.
  • Kontoinformationen einschliesslich Benutzername, Passwort, Sicherheitsfragen und Einstellungen.
  • Transaktionsinformationen einschliesslich der Artikel, die Sie ansehen, in den Warenkorb legen oder kaufen, sowie Ihre vergangenen Bestellungen.
  • Kommunikation mit uns, etwa bei Kundensupport-Anfragen.
  • Geräteinformationen einschliesslich Geräte-, Browser- oder Netzwerkinformationen, IP-Adresse und weitere Identifikatoren.
  • Nutzungsinformationen zu Ihrer Interaktion mit den Services.

Quellen personenbezogener Daten

  • Direkt von Ihnen, etwa bei Kontoerstellung, Nutzung der Services oder Kommunikation mit uns.
  • Automatisch über die Services, etwa über Cookies und ähnliche Technologien.
  • Von unseren Dienstleistern, wenn diese personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten.
  • Von unseren Partnern und anderen Drittanbietern.

Wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden

  • Bereitstellung, Anpassung und Verbesserung der Services, einschliesslich Zahlungsabwicklung, Bestellabwicklung, Kontoverwaltung, Versandorganisation und Rückgabeabwicklung.
  • Marketing und Werbung, etwa Versand von Marketingmitteilungen und personalisierter Werbung.
  • Sicherheit und Betrugsprävention, einschliesslich Kontoauthentifizierung und sicherer Zahlungsabwicklung.
  • Kommunikation mit Ihnen, um Kundensupport bereitzustellen.
  • Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen und Durchsetzung unserer Bedingungen.

Wie wir personenbezogene Daten weitergeben

Wir können Ihre personenbezogenen Daten unter bestimmten Umständen an Dritte weitergeben, unter anderem an:

  • Shopify sowie Dienstleister, die Services in unserem Auftrag erbringen (z. B. IT-Management, Zahlungsabwicklung, Datenanalyse, Kundensupport, Versand).
  • Geschäfts- und Marketingpartner zur Bereitstellung von Marketingservices und personalisierter Werbung.
  • Dritte, wenn Sie uns dazu auffordern oder Ihre Zustimmung geben, etwa zum Versand von Produkten.
  • Mit unseren verbundenen Unternehmen.
  • Im Zusammenhang mit Geschäftsvorgängen wie Fusionen, zur Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen oder zum Schutz unserer Rechte.

Beziehung zu Shopify

Die Services werden von Shopify gehostet, wobei Shopify personenbezogene Daten über Ihren Zugriff auf und Ihre Nutzung der Services erfasst und verarbeitet, um die Services bereitzustellen und zu verbessern. Weitere Informationen finden Sie in der Shopify Datenschutzrichtlinie für Verbraucher. Abhängig von Ihrem Wohnort können Sie bestimmte Rechte über das Shopify-Datenschutzportal ausüben.

Websites und Links Dritter

Die Services können Links zu Websites Dritter enthalten. Wir übernehmen keine Verantwortung für den Datenschutz oder die Sicherheit solcher Websites. Bitte prüfen Sie deren Datenschutzrichtlinien, bevor Sie dort personenbezogene Daten angeben.

Daten von Kindern

Die Services sind nicht für die Nutzung durch Kinder bestimmt. Wir erfassen wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern, die in Ihrem Land noch nicht volljährig sind. Sollten Sie Elternteil oder Erziehungsberechtigter eines Kindes sein, das uns personenbezogene Daten übermittelt hat, kontaktieren Sie uns bitte über die unten angegebenen Kontaktdaten.

Sicherheit und Aufbewahrung Ihrer Daten

Keine Sicherheitsmassnahme ist vollkommen sicher. Wie lange wir personenbezogene Daten aufbewahren, hängt unter anderem davon ab, ob wir sie zur Kontoverwaltung, Bereitstellung der Services, Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen oder Beilegung von Streitigkeiten benötigen.

Ihre Rechte und Wahlmöglichkeiten

Abhängig von Ihrem Wohnort haben Sie unter Umständen folgende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten:

  • Recht auf Auskunft über die bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten.
  • Recht auf Löschung Ihrer personenbezogenen Daten.
  • Recht auf Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten.
  • Recht auf Datenübertragbarkeit.
  • Verwaltung von Kommunikationseinstellungen, etwa durch Abbestellen von Marketing-E-Mails.

Wenn Sie in Grossbritannien oder im Europäischen Wirtschaftsraum wohnhaft sind, können Sie zusätzlich folgende Rechte ausüben:

  • Widerspruch gegen die Verarbeitung und Einschränkung der Verarbeitung.
  • Widerruf einer erteilten Einwilligung, ohne dass dies die Rechtmässigkeit einer vor dem Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt.

Sie können diese Rechte ausüben, indem Sie uns über die unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren. Weitere Informationen zu Ihren Rechten in Bezug auf durch Shopify verarbeitete Daten finden Sie unter https://privacy.shopify.com/en.

Beschwerden

Bei Beschwerden über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten kontaktieren Sie uns bitte über die unten angegebenen Kontaktdaten. Sie haben zudem das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde einzureichen.

Internationale Übermittlungen

Wir können Ihre personenbezogenen Daten ausserhalb des Landes, in dem Sie wohnhaft sind, übertragen, speichern und verarbeiten. Bei Übermittlungen aus dem Europäischen Wirtschaftsraum oder Grossbritannien stützen wir uns auf anerkannte Übermittlungsmechanismen wie die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission, sofern kein angemessenes Schutzniveau besteht.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Die überarbeitete Fassung wird auf dieser Seite veröffentlicht, das Datum „Letzte Aktualisierung" wird entsprechend angepasst.

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